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Mode de fonctionnement des achats en ligne.
1) Les
commandes des produits non personnalisés
seront traitées et postées en 2 à 5 jours ouvrables. Les
commandes personnalisées seront envoyées dans un delais de 5 à 10
jours ouvrables.
Veuillez nous prévenir de toute commande urgente,
et nous aurons le plaisir de la traiter dans les plus brefs delais.
2) Pour
des raisons d’hygiène, tous les produits
de consommation ne peuvent être retournés.
3) Mode
de transport : Sans spécification spéciale
du client, les commandes sont envoyées par le service Garantie Standard
UPS ou FedEx.
4) En période estivale (plus de 70°F, 21°C)
ou pendant la saison froide (moins de 40°F, 5°C), les commandes de
chocolats sont postées dans des contenants isothermiques pour préserver
l’intégrité et la fraîcheur des produits. Le cas échéant,
des frais supplémentaire de 4.99 $ sont facturés au client.
5) Nous
ne procédons à l’expédition
que lorsque nous avons la confirmation de paiement du client. Chaque client
reçoit une confirmation écrite par courriel de sa commande et
le détail de la facture finale qu’il est invité à payer
par l’entremise du système de paiement sécurisé PayPal
(commandes électroniques seulement). |
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